Program

Agenda
12.FinTech & 11.InsurTech Digital Congress

FUTURE TRENDS IN THE FINANCIAL & INSURANCE SECTOR

9:00-9:30 Rejestracja Gości

9:30-9:40 Otwarcie kongresu

9:40-9:50 Budowanie obecności instytucji finansowej w metaverse - wyzwania prawne

• Czy metaverse jest bezpieczny dla sektora finansowego?
• Prawne spojrzenie na metaverse z perspektywy regulacji sektora finansowego
• Praktyczne kwestie związane z budowaniem obecności biznesowej w platformach metaverse
• Jak zabezpieczyć siebie i swoją markę

Case:

• Szymon Ciach, Counsel, Kochański & Partners

9:50-10:00 Zjawisko hyper-personalizacji w branży ubezpieczeniowej [TBD]

Case:

• Paweł Satalecki, Strategy Advisor, BestFit

10:00-10:50 Przyszłość komunikacji z klientem

Debata:

• Human first jako strategiczne wyzwanie
• Customer Experience - jak usprawnić zadowolenie klientów z cyfrowych doświadczeń?
• Co zrobić, aby utrzymać obecnych klientów i jak wykorzystać szansę na pozyskanie nowych?
• Cyfrowa jakość usług finansowych - bezpieczeństwo i zaufanie klienta
• Kanały dostarczania produktów i utrzymanie lojalności klientów

Prelegenci:

• Aleksandra Buczkowska, Dyrektor Zarządzający ds. Produktów i Segmentów Klienckich Bankowości Detalicznej, mBank
• Paweł Haltof, Dyrektor innowacji i członek zarządu, Efigence
• Wojciech Mikucki-Wituszyński, CEO, Sellions
• Katarzyna Tomczyk-Czykier, Dyrektor Zarządzający w obszarze Channel Excellence and Omnichannel Orchestration oraz Seamless Daily Banking, Credit Agricole Bank Polska
• Magdalena Szczepańska, Head of Operations & Customer Service, Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group
• Jan Zimowicz, Członek Zarządu, Aegon TUnŻ

Moderator:

• Ida Krzemińska-Albrycht, Redaktor Prowadząca, Cashless.pl

10:50-11:40 Future trends in the financial & insurance sector

Debata:

• Zdecentralizowane finanse – wprowadzenie nowych platform i zwiększony nacisk na regulacje
  • Trendy DeFi & wspieranie cyfryzacji aktywów - przedefiniowanie rynków finansowych i łańcuchów wartości
• Absorpcja blockchain przez banki – wyzwania, szanse i zagrożenia. Blockchain jako sposób na stabilizację w czasach inflacji, wojen, przestępczości. Prawo własności wspierane poprzez blockchain
• Projektowanie produktu w czasach Web 3.0 – potencjał płynący z wspólnych baz danych
• Digital Money
• Mikrosegmentacja w świecie cyfrowym i zwiększenie dotarcia do klienta
• Oczekiwania klienta. Zabezpieczanie wartości cyfrowej i zarządzanie ryzykiem
• Koniec epoki price-driven: ESG w bankowości i w sektorze fintech
  • Sustainable business: alokacja środków w zrównoważony biznes

Prelegenci:

• Anna Kowalik, Open Banking Business Analyst, CRIF
• Grant Blaisdell, Co-Founder, Copernic Space
• Mariusz Ożga, Head of Strategy & Innovation, Santander Consumer Bank
• Marcin Sagała, CIO, Prudential
• Marcin Wąsikowski, Managing Director, Head of Bancassurance and Affinity Sales and Sales Support Division, UNIQA Polska
• Mario Zamarripa, Dyrektor ds. Zrównoważonego Rozwoju, ERGO Hestia

Moderator:

• Paweł Widawski, CEO, FinTech Poland

CZAS NA INSURTECH - ODKRYWANIE PRZYSZŁOŚCI UBEZPIECZEŃ

11:40-11:50 Potęga AI. Zmiany w branży i otwarcie się na nowe modele biznesowe

Case:

• Tadeusz Prochwicz, CEO & Founder, Climatica

11:50-12:00 Innowacyjność w sektorze Banking & Insurance – jak efektywnie ją wdrażać?

Case:

• Jarek Duda, Head of Communications and Internal Corporate Venturing, Britenet

12:00-12:50 Dojrzewający rynek insurtech & nowe oblicze ubezpieczeń

Debata:

• Trendy i wyzwania technologiczne i handlowe napędzające rozwój insurtechów
• Brick and mortar – budowanie ubezpieczeń na mocnych fundamentach
• Kto wygra na kryzysie? Modele biznesowe i technologie, które przetrwają
• Dynamic pricing – możliwości eksperymentowania a tradycyjne ubezpieczenia
• Usprawnianie branży ubezpieczeniowej – autonomiczny łańcuch wartości
  • Technologie cyfrowe a dostarczanie lepszego doświadczenia klientom
  • Insurtech z własnym łańcuchem wartości
  • Czy współczesne spółki technologiczne nadal są w stanie dawać ubezpieczycielom elastyczność?
• Insurtech jako dojrzały obszar do inwestycji
  • Inwestycje w start-upy insurtech - nowe możliwości dla inwestorów
  • Weryfikacja start-upów pod kątem modelu biznesowego – B2B i B2C

Prelegenci:

• Maciej Gołaś, Dyrektor Zarządzający ds. Rozwoju Procesów, Usług i Platform Cyfrowych, PZU; Wiceprezes, PZU Pomoc
• Rafał Kozłowski, Counsel & Attorney-at-law, ALTO
• Adam Malinowski, Wiceprezes Zarządu, Signal Iduna
• Piotr Pajda, Co-Founder, Simpl.rent

Moderator:

• Cezary Świerszcz, CEO, Unext

12:50-13:20 NETWORKING BREAK

HEALTH CARE - WELL-BEING & HR

13:20-14:10 Wellbeing & HR - cyfryzacja w ochronie zdrowia pracowników

Debata:

Work-life-balance – to za mało… Aktywne wsparcie pracownika w dbaniu o własne zdrowie i samopoczucie zyskuje coraz większe uznanie i dowody skuteczności. Swoją rolę mogą tu odegrać zarówno pracodawca, system ochrony zdrowia, jak również instytucje państwa. Do działań uznawanych za standard, jak system medycyny pracy, doskonalenie zawodowe, opieka medyczna, czy dopasowanie miejsca pracy do potrzeb pracownika, dochodzą coraz częściej programy zdrowego stylu życia, profilaktyki zdrowotnej, wsparcia i psychoedukacji w sytuacjach stresu i wypalenia zawodowego, aż po inicjatywy rozwoju osobistego. Technologie cyfrowe otwierają w tych dziedzinach nowe możliwości.

• Well-being i jego rosnąca popularność w świecie HR
• Budowanie poczucia komfortu i satysfakcji w miejscu pracy
• Nowoczesna opieka zdrowotna pracowników
• Rola narzędzi e-zdrowia i telemedycyny
• Medyczne wearables, cyfrowe zaangażowanie pacjenta
• Psychoedukacja – wsparcie i bezpieczeństwo pracownika w miejscu pracy
• Perspektywy wykorzystania sztucznej inteligencji i data science w ochronie zdrowia pracownika

Prelegenci:

• Karolina Kołosowska, Head of People, Rocket Jobs
• Liwia Kwiecień, Chief HR Officer Board, Nationale-Nederlanden
• Bartłomiej Nowak, CEO, Gymsteer
• Jan Pachocki, Prezes zarządu, Fundacja Telemedyczna Grupa Robocza, Head of Legal, Compliance and public affairs , Jutro Medical
• Prof. dr hab. med. Jolanta Walusiak-Skorupa, Dyrektor Instytutu Medycyny Pracy im. prof. J. Nofera, kierownik Kliniki Chorób Zawodowych i Zdrowia Środowiskowego, Prezes Polskiego Towarzystwa Medycyny Pracy, Konsultant ds. medycyny pracy dla województwa łódzkiego

Moderator:

• Andrzej Osuch, Dyrektor ds. Transformacji Biznesowej, Grupa LUX MED

DATA: INFORMATION IS COMING

14:10-14:20 Lepsza ochrona płynności finansowej przedsiębiorstwa

Case:

• Aneta Waszkiewicz, Dyrektor rozwoju kanału sprzedaży, Kaczmarski Group

14:20-14:30 Połowa danych w firmie jest nieznana - Jak nad nimi zapanować?

Case:

• Marek Piotrowicz, Head Of Operations, Limitless Technologies

14:30-15:15 Biznes oparty na danych i cyfrowym życiu konsumentów

Wprowadzenie do debaty:

Jako sektor, który obsługuje duże ilości danych i odnotował szybki wzrost w ostatnich latach, wiele fintechów już przyjęło rozwiązania w celu zwiększenia dokładności, wydajności i zdolności adaptacyjnych w procesach raportowania i uzgadniania danych

Debata:

• Jak efektywnie wykorzystywać dane do celów biznesowych?
  • Optymalizowanie podejmowania decyzji
  • Budowanie relacji z konsumentami
• Interakcja w kanałach cyfrowych i ich dostosowanie do preferencji klientów
• Sztuka wyboru między ilością a jakością danych. Wykorzystanie modeli AI
• Ochrona danych i prywatność w sieci. Udostępnianie danych przez klienta – niezbędne dla personalizacji
• Ryzyko zarządzania danymi. Jak je minimalizować?
  • Sytuacja na wschodzie Europy i jej wpływ na bezpieczeństwo danych
• Dane w służbie wykrywania oszustw
  • Zdecentralizowane finanse – odporność na cyber ataki
  • Ocena ryzyka, prewencja i zapobieganie nadużyciom. Procedura Know Your Customer

Prelegenci:

• Łukasz Michalczyk, CDO, Director of Data & Advanced Analytics Center, LINK4
• Artur Drobiecki, Head of Sales, Limitless Technologies
• Andrzej Zduńczyk, Dyrektor Departamentu Rozwoju Produktów , Biuro Informacji Kredytowej
• Mateusz Chachulski, Członek zarządu, Dyrektor ds. Technologii, Cenatorium

Moderator:

• Wojciech Rabiej, Dyrektor zarządzający Pionu Rozwiązań dla Klienta Detalicznego, UNIQA Polska

15:15 Zakończenie 2 dnia. Lunch