Program

9:00-9:55 Customer value - istotny element zmian w trendach biznesowych

9:00-9:10 Key sucess factor - customer centric insturance product in the post Covid19 times

Wprowadzenie do debaty

• Timo Dreger, Head of Digital Busienss at assona/ PROTECTONAUT

9:10-9:20 Jak się zmieniły ścieżki zawierania ubezpieczeń przez ostatni rok? Łatwość obsługi klienta

Case-study/speech

• Adam Malinowski, Wiceprezes odpowiedzialny za obszar sprzedaży, marketingu i Service Center, Signal Iduna

9:20-9:55 Customer value - istotny element zmian w zakresie biznesowych trendów

Debata

• Customer-centricity - klient nowoczesny, mobilny i wymagający
• Customer Experience - zmiany w postawach i oczekiwaniach konsumentów i ich wpływ na sektor finansowy i ubezpieczeniowy
• Automatyzacja procesów i transformacja organizacji w prokliencką
• Optymalizacja i skuteczność działania w zrozumieniu potrzeb i personalizacji ofert oraz kanałów komunikacji
• Odpowiedzialność za klientów, którzy potrzebują cyfrowej edukacji

• Marat Nevretdinov, Prezes Zarządu, Europa Ubezpieczenia
• Joanna Erdman, dyrektor ds. projektów strategicznych, mBank
• Aleksander Skałka, Marketing Automation Strategy Director, Salesmanago
• Simon Bentholm Hansen, Head of Customer Success, Penni.io

• Adam Malinowski, Wiceprezes odpowiedzialny za obszar sprzedaży, marketingu i Service Center, Signal Iduna

9:55-11:05 Cyfrowy krok branży insurance. Future overlook

9:55-10:45 Cyfrowy krok branży insurance. Future overlook

Debata

• Czy możliwe jest przetransformowanie branży ubezpieczeń?
• W jaki sposób przyspieszenie cyfrowe i zmiany w procesach wpłynęły na branżę?
• Przestawienie się na zdalne procesy sprzedaży – building digital value
• Sprzedaż ubezpieczeń. Agent ubezpieczeniowy w czasach cyfrowych. Siła rozwiązań cyfrowych vs siła przyzwyczajeń i potrzeba doradztwa
• Embedded Insurance. Modele biznesowe z rozwiązaniami fintechowymi

• Frank Genheimer, Managing Director & Founder, New Insurance Business GmbH
• Andrzej Miron, Członek Zarządu ds. technologii & CIO, Nationale-Nederlanden
• Gero Reiniger, Head of Sales, DACH region, Zelros
• Aleksander Surowiak, Head of Business Development, Poland, Tractable
• Ernest Wołkowycki-Dołęga, Head Of Unit, Digital Product Design & Development, Aviva
• Agnieszka Wrońska, CEO, Link4

• Cezary Świerszcz, Founder Bacca

10:45-10:55 Simple insurance - ubezpieczyciele sprzedający cyfrowo

Case-study/speech

• Rafał Mosionek, CEO, Beesafe

10:55-11:05 Odczarowywanie cloudu w sektorze ubezpieczeń - kierunek do łatwiejszego i szybszego rozwoju technologicznego

Case-study/speech

• Małgorzata Jaworska, Head of IT, CIO, Link4

11:05-11:15 Platform work as a new norm. Financial services need to adjust

Case-study/speech

• Hedi Mardisoo, CEO & Co-Founder, Cachet

11:15-11:25 Even More Actionable and Connected Customer Jurney in Insurance

• Alena Tsishchanka, Pre-Sales Support Manager, SAS Institute
• Artur Fros, Senior Business Solutions Manager, SAS Institute
• Waldemar Razik, Senior Systems Engineer, SAS Institute

11:25-12:20 Health & Safety - game changer

11:25-11:10

Speech 1 Przyszłość jest już tu i teraz: zastosowania sztucznej inteligencji (AI) w diagnostyce obrazowej

• Kamil Gorczewski, Kierownik ds. Współpracy Naukowej, Siemens Healthineers

Speech 2 Jeden lekarz. 7800 diagnoz rocznie więcej.

• Ewa Wierzbowska, Medical & Business Development Manager, HigoSense.com

11:40-12:20 Automatyzacja w procesie leczenia – zastępstwo czy wsparcie lekarza?

Debata

Proces leczenia to złożone, często wieloetapowe przedsięwzięcie, z wieloma punktami decyzyjnymi. Wymaga specjalnej infrastruktury, sprawnego dostępu do informacji, a technologie używane w trakcie realizacji poszczególnych usług są z reguły wysoko ucyfrowione. Takie zaawansowane technologicznie środowisko może sprzyjać automatyzacji, co nabiera szczególnego znaczenia w warunkach przeciążenia systemów ochrony zdrowia i rosnącego niedoboru kadr medycznych. Czy ten potencjał jest dziś dostrzegany i właściwie wykorzystany? W jakim stopniu narzędzia automatyzacji będą zmieniać środowisko pracy w poszczególnych specjalnościach medycznych? Jak wpłynie to na dostępność i efektywność opieki zdrowotnej?

• Które z dyscyplin medycznych dysponują dziś najbardziej zaawansowanymi rozwiązaniami do automatyzacji, a które mogą stać się liderami w przyszłości?
• Przykłady rozwiązań prezentowanych podczas case studies – jak twórcy widzą ich ścieżkę rozwoju? Jakie oczekiwania mają ich potencjalni odbiorcy?
• Co sprzyja rozwojowi i upowszechnianiu narzędzi automatyzacji w medycynie, a co stanowi barierę? W jakich obszarach zastosowań widać dziś ich największy potencjał?
• Jak automatyzacja zmienia model działalności podmiotu leczniczego? Jak wpływa na finansowanie świadczeń i produkty ubezpieczenia zdrowotnego? Czy może budować przewagę konkurencyjną?
• Akceptacja i wątpliwości wobec narzędzi automatyzacji z perspektywy personelu medycznego i pacjentów

• Anna Janiczek, CEO, PZU Zdrowie
• Stanisław Szczurek, dyrektor biura rozwoju biznesu w Grupie UNIQA w Polsce
• Marek Witulski, Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu branż Diagnostic Imaging i Advanced Therapies, Siemens Healthineers
• Ewa Wierzbowska, Medical & Business Development Manager, HigoSense.com

• Andrzej Osuch, Director of Business Transformation, LUX MED

12:20-12:50 Let’s network!

Onlinowa sesja networkingowa - nowe ciekawe doświadczenie zapewniające efektywne dyskusje i nawiązywanie relacji biznesowych.

• losowy networking łączący uczestników na 3 minutowe rozmowy
• możliwość zadawania pytań i komentowania w czasie rzeczywistym
• możliwość nawiązywania relacji na prywatnych czatach/videoczatach i pokojach
• obecność w strefie Partnerów wydarzenia

12:50-13:30 Open banking jako element szerszego spojrzenia w przyszłość

12:50-13:05 Open Banking. We're closed for re-opening

Speech

• dr Krzysztof Korus, Partner, DLK Legal Korus sp.k.

13:05- 13:30 Open banking jako element szerszego spojrzenia w przyszłość

Debata

Zmiana strategii, planowanie zmian i nowych modeli biznesowych przez banki oraz fintechy zmienią otwartą bankowość i przekształcą sektor usług finansowych we wspólny ekosystem.

• Open X jako poprawa obsługi z klientami i szybsze wprowadzanie innowacji produktowych
• Restrykcyjne Polish API
• Paneuropejski schemat open bankingowy z dostępem dla TPP i podmiotów nie-bankowych i nie-finansowych z dostępnymi usługami premium
• Nadzór nad płatnościami - Stable Coins jako nowy instrument płatniczy

• Ralf Ohlhausen, Chairman, ETPPA - European Third Party Providers Association
• Mariusz Ożga, Digital Platform Banking expert
• Bartosz Sawicki, Managing Director Fintech & Banking, The Heart

• dr Krzysztof Korus, Partner, DLK Legal Korus sp.k.

13:30-14:50 Digital Race. Venture Capital Investments

13:30-14:10 Corporate Innovation vs VC investments. Value building

Debata

• Czy polska bankowość zachowała zdolność do innowacji?
• Kiedy startupy i fundusze VC zastąpią wewnętrzne zespoły innowacji?
• Inwestycje w polski insurtech w 2020 wyniosły ZERO Euro... Czy bankom i ubezpieczycielom nie zależy na rozwoju polskich startupów i funduszy VC?
• Czy warto inwestować w startupy? w fundusze VC?
• Co przyniesie najlepsze zwroty i gdzie zacząć?

• Krzysztof Konopinski, Inwestor private equity
• Adam Niewiński, CoFounder & General Partner OTB Ventures
• Małgorzata Walczak, CIO, PFR Ventures
• Cezary Stypułkowski, Prezes Zarządu, mBank; Honorowy Przewodniczący Rady Programowej FinTech Digital Congress

• Jan Kastory, Founding Partner, astorya.vc

14:10-14:45 Startup session

Startup video-pitches 9x4min

• Dawid Kopczyk, CEO/Actuary, Quantee
• Piotr Pajda, Co-founder, Simpl.rent
• Nikolaus Haufler, Founder & CEO, Wetterheld
• Rauno Sigur, CEO & Co-founder, DriveX
• Edyta Musielak, Sales Director, Cashy
• Pietjan Vandooren, CEO & Co-founder, RockEstate
• Sergej Tolz, COO&CSO, Kasko
• Nico Pöltl, COO, Wefox Group
• Damian Kierzkowski, Sales Director & Tomasz Wojciechowski, General Director, Clicket

14:45-15:15 HR w czasie i po pandemii

Debata

• HR – zmiany oczekiwań i wymagań w zakresie zatrudniania i dalszego rozwoju managerów
• Czy nowa rzeczywistość wymusi nowe wymagania ze strony HR dla kandydatów do pracy lub awansu?
• Koronawirus a biznes, czy praca zdalna jest dla wszystkich. Regulacje pracy zdalnej.
• Kompetencje przyszłości – jak zarządzać, jak usprawniać procesy, jak dbać o bezpieczeństwo transakcji, jak przywiązać pracownika do firmy
• Czy jest potrzeba nowych umiejętności i kompetencji w sektorze finansowym i ubezpieczeniowym?

• Sławomir Łopalewski, Prezes, PKO Ubezpieczenia
• Dorota Piotrowska, Advisory Board Member- HR Product Strategy, Network Perspective; HR tech scale-ups & Future of Work advisor
• Katarzyna Turska, HR Director, Sodexo
• Robert Zapotoczny, Prezes, PFR Portal PPK

• Magdalena Bylinowicz, Executive Manager, HRK